PERGUNTAS FREQUENTES
ENTREGAS
Quanto tempo demora a chegar a minha compra?
Portugal Continental: entre 1 a 3 dias úteis.
Ilhas: entre 3 a 5 dias úteis.
Estes são os tempos previstos para entrega, no entanto por problemas de força maior a Transportadora pode não conseguir fazer a entrega no prazo previsto.
Qual o valor dos portes de envio?
A entrega é grátis para todas as encomendas.
Como se processa a entrega?
A Transportadora entrega a tua encomenda na morada indicada no momento da encomenda.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
As formas de pagamento disponíveis são as seguintes:
Transferência Bancária: PT50
Cartão de crédito: VISA, MasterCard, American Express
Multibanco
MBway
O pagamento é realizado quando fazes a encomenda.
O valor total corresponde à soma do preço dos artigos , sendo no final descontados os descontos aplicados caso tenhas um código de desconto.
Será enviado um comprovativo de compra por e-mail, mas poderás sempre confirmar ao fazer login e ir às seções “A minha conta” > “As minhas encomendas”.
ERROS DE PAGAMENTO OU USO FRAUDOLENTO
Caso detetes algum erro no pagamento ou uso fraudulento do teu cartão de crédito, entra o mais rapidamente possível com contacto connosco pelo e-mail loja@lobon.pt
TROCAS & DEVOLUÇÕES
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